{"id":59,"date":"2017-11-11T15:03:25","date_gmt":"2017-11-11T15:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/bmestudio.com.ar\/blog\/?p=59"},"modified":"2017-11-11T15:08:35","modified_gmt":"2017-11-11T15:08:35","slug":"la-navegabilidad-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bmestudio.com.ar\/blog\/la-navegabilidad-web\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la navegabilidad web?"},"content":{"rendered":"

La experiencia que tienen los usuarios al recorrer un sitio de Internet define el \u00e9xito o el fracaso de uan estrategia digital.\u00a0<\/em><\/p>\n

Actualmente, la maqyor\u00eda de la navegaci\u00f3n web se realiza desde tel\u00e9fonos m\u00f3viles y las redes sociales son uno de los protagonistas fundamentales a la hora de tomar decisiones vinculadas con el consumo. Sin embargo, la pieza clave de una buena estrategia digital -que haga crecer las conversiones dentro de un sitio*- sigue siendo el sitio web. O, mejor dicho, la experiencia que el usuario tiene cuando entra a un sitio web buscando un producto o servicio.<\/p>\n

Uno de los errores m\u00e1s frecuentes es confundir apariencia con usabilidad. <\/strong>Y esto no s\u00f3lo puede derivar en el fracaso de una estrategia digital sino, tambi\u00e9n, en la p\u00e9rdida de una inversi\u00f3n econ\u00f3mica considerable.<\/p>\n

La usabilidad web se define como la facilidad de uso del sitio, es decir, cu\u00e1n f\u00e1cil les resulta a los usuarios interactuar con el sitio web. Considerar esta caracter\u00edstica durante el desarrollo o la optimizaci\u00f3n del sitio puede generar multiples beneficios. Entre ellos, mayores ingresos, mayor satisfacci\u00f3n del cliente y mejor costo de atenci\u00f3n posventa.<\/p>\n

C\u00d3MO LOGRARLO
\n<\/strong>La efectividad del sitio web est\u00e1 definida por \u00abqu\u00e9 tan usable\u00bb es, y de ello depende la posibilidad de generar mayor cantidad de contactos (leads) y ventas (conversiones).<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n no entr\u00f3 con ganas de comprar a alg\u00fan sitio web y se encontr\u00f3 con tipograf\u00edas demasiado chicas o con un color de fondo que imped\u00eda leer el contenido con claridad? Otro error com\u00fan es no enlazar entre s\u00ed las diferentes p\u00e1ginas del sitio: si luego de navegar el usuario olvid\u00f3 en qu\u00e9 p\u00e1gina del sitio estaba, para regresar a ella deber\u00e1 hacer click en el bot\u00f3n \u00abback\u00bb (flecha del navegador) porque no existe la opci\u00f3n de navegar las p\u00e1ginas desde el sitio web ni para adelante (men\u00fa de navegaci\u00f3n) ni para atr\u00e1s (breadcrumbs). Este tipo de enlaces se denominan relativos.<\/p>\n

El HotSale realizado en mayo de 2017 arroj\u00f3 que durante los tres d\u00edas que dur\u00f3 la acci\u00f3n; los sitios asociados al evento recibieron 2.3 millones de visitas con picos de hasta 40.000 usuarios simult\u00e1neos. Los rubros m\u00e1s destacados fueron celulares, zapatillas, notebooks y viajes a Chile y Bs As.<\/p><\/blockquote>\n

Una estad\u00edstica clave para saber si la estrategia digital es exitosa es medir el trafico que tiene el sitio: visitas, clicks, tiempo de permanencia (rebote), entre otros. Por eso es muy importante que al incluir un link externo, denominado enlaces absolutos, \u00e9ste est\u00e9 configurado para que se abra en una pesta\u00f1a nueva. De lo contrario, ser\u00e1 una puerta para que el usuario visitante salga del sitio para no volver.<\/p>\n

Otra manera de mantener al usuario dentro del sitio es incluir un buscador de palabras claves para evitar que se fastidie producto de deambular por el sitio sin encontrar con \u00e9xito lo que buscaba y se vaya a otro sitio que le haga perder menos tiempo.<\/p>\n

DESDE EL DISE\u00d1O
\nEn general, los especialistas recomiendan que al dise\u00f1ar un sitio web el objetivo prioritario no sea aparecer en los buscadores sino la experiencia que va a tener el usuario cuando lo navegue.\u00a0<\/strong>De hecho Google, penaliza a los sitios web en los que detecta trucos o t\u00e9cnicas enga\u00f1osas para mejorar su posicionamiento en el listado de resultados. Desde hace un par de a\u00f1os los sitios que no est\u00e1n debidamente adaptados para visualizarse correctamente en dispositivos m\u00f3viles y tabletas sin penalizados con un menor destaque en los resultados de b\u00fasqueda (al final de la lista). Esta pr\u00e1ctica se denomina \u00abresponsive design\u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En Argentina, m\u00e1s del 80% del tr\u00e1fico de Internet se genera en dispositivos m\u00f3viles, por lo que no tiene sentido tener un sitio web que no sea navegable desde un\u00a0smartphone\u00a0<\/em>o una\u00a0tablet.<\/em><\/p>\n

Para que la usabilidad sea aceptable, los sitios deben cumplir una serie de requisitos b\u00e1sicos:<\/p>\n